Kontakt zur Redaktion: E-Mail und wichtige Hinweise

Sie möchten sich an die Redaktion von Spiel Era wenden? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen, wofür unser Kontaktpostfach gedacht ist und wie schnell Sie mit einer Antwort rechnen können.

So erreichen Sie uns

E-Mail: [email protected]

Bitte beachten Sie: Dies ist der einzige offizielle Kontaktweg von Spiel Era. Wir betreiben keine Telefon-Hotline und keine externen Messenger-Kanäle. Anfragen, die über andere Wege an uns herangetragen werden, stammen nicht von uns und sollten mit Vorsicht behandelt werden.

Wofür wir unser Postfach nutzen

Korrekturen und Hinweise zu Inhalten: Sie haben in einem unserer Artikel einen Fehler entdeckt – etwa ein veraltetes Angebot, eine fehlerhafte Angabe zu einem Bonus oder einen inhaltlichen Unstimmigkeit? Schicken Sie uns eine E-Mail mit dem Link zum betreffenden Beitrag und einer kurzen Beschreibung des Fehlers. Wir prüfen jeden Hinweis und korrigieren nachvollziehbare Fehler so schnell wie möglich.

Fragen an die Redaktion: Sie möchten wissen, wie unsere Bewertungen entstehen, nach welchen Kriterien wir Anbieter vergleichen oder wie wir mit Werbung umgehen? Wir beantworten redaktionelle Fragen gerne und transparent.

Kooperationsanfragen: Unternehmen und Anbieter, die mit Spiel Era zusammenarbeiten möchten, können uns ihre Vorschläge per E-Mail zusenden. Bitte teilen Sie uns dabei mit, um welche Art der Zusammenarbeit es geht und wie wir Sie erreichen können. Beachten Sie, dass kommerzielle Kooperationen in unseren Inhalten stets klar gekennzeichnet werden – redaktionelle Unabhängigkeit ist uns wichtig.

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, jede eingehende E-Mail zu bearbeiten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 2–3 Werktagen eine Antwort. An Feiertagen und in Ausnahmefällen kann es etwas länger dauern – wir melden uns in jedem Fall zurück, sofern Ihre Anfrage eine Antwort erfordert.

Fragen zum verantwortungsvollen Spielen

Unser Kontaktpostfach ist nicht die richtige Anlaufstelle, wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen oder wenn das Spielen von Angehörigen Sie belastet. Solche Anfragen können wir nicht bearbeiten.

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte direkt an die professionelle Beratungsstelle, die auf unserer Seite zur Verantwortung beim Spielen vorgestellt wird: Verantwortungsvolles Spielen.

Zusätzlich ist in Österreich ein bundesweiter betreiberübergreifender Sperrverbund als künftiges Vorhaben vorgesehen, der es ermöglichen soll, sich flächendeckend bei allen zugelassenen Anbietern sperren zu lassen.

Ein wichtiger Hinweis zum Schluss

Spielen kann abhängig machen. Setzen Sie niemals Geld ein, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. Glücksspiel ist kein Mittel, um finanzielle Probleme zu lösen – sehen Sie es ausschließlich als Unterhaltung mit Kosten, nicht als Einkommensquelle.